Datenschutzerklärung

Rechtlicher Hinweis: Der untenstehende luxemburgische Text ist die einzig rechtlich verbindliche Fassung dieses Dokuments. Eine unverbindliche deutsche Übersetzung steht Ihnen als Verständnishilfe zur Verfügung.

Dateschutzerkläerung (Lëtzebuergesch, rechtlech verbindlech)

1. Verantwortlechen

MKAA sàrl 3, Grevelsbarrière, L-8059 Bertrange, Luxembourg E-Mail: ankauf@mkaa.lu Telefon: +352 26 17 61 31

Fir Froen zum Dateschutz kontaktéiert eis w.e.g. iwwer: ankauf@mkaa.lu

2. Rechtsgrondlag

Dës Dateschutzerkläerung baséiert op dem Règlement (UE) 2016/679 vum Europäesche Parlament an dem Rot vum 27. Abrëll 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données, RGPD/DSGVO) an dem Lëtzebuerger Gesetz vum 1. August 2018 iwwer d'Organisatioun vun der Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD).

3. Wéi eng Donnéeë sammele mir?

3.1 Ankauf-Formulaire

Wann Dir eist Online-Formulaire ausfëllt, sammele mir:

Numm, E-Mail-Adress, Telefonsnummer
Gefiersdonnéeën: Mark, Modell, Erstzulassung, Kilometerstand, Zustand, Fahrgestellnummer (VIN)
Fotoe vum Gefier (wann eropgelueden)
Bevorzugt Filial (Roost oder Bartreng)
Schadenmeldungen (wann uginn)

Rechtsgrondlag: Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD (Vertragserfüllung / préparation d'un contrat)

3.2 Technesch Donnéeën

Wann Dir eis Websäit besicht, ginn automatesch erfaasst:

IP-Adress (anonymiséiert)
Browser-Typ an Versioun
Betribssystem
Datum an Zäit vum Besuch
Besichten Säiten

Rechtsgrondlag: Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD (berechtigtes Interesse / intérêt légitime)

4. Zweck vun der Veraarbechtung

Bewäertung vun Ärem Gefier an Erstellung vun engem Ankaufsangebot
Kontaktopnam fir d'Ofwécklung vum Autoankaf
Verbesserung vun eiser Websäit an eise Servicer
Erfëllung vu gesetzleche Pflichten

5. Späicherung an Läschung

Är perséinlech Donnéeë gi gespäichert sou laang wéi et fir den Zweck vun der Veraarbechtung néideg ass oder sou laang gesetzlech Opbewaerungsfristen bestinn. Ankaufsufroe ginn no 3 Joer geläscht, souzesoen et besteet keng Geschäftsbeziéung méi.

Steierrechtlech Dokumenter ginn entspriechend dem Lëtzebuerger Steierrecht 10 Joer opbewahrt.

6. Är Rechter

No dem RGPD hutt Dir d'Recht op:

Auskunft (Art. 15 RGPD) – Informatioun iwwer Är gespäichert Donnéeën
Berichtigung (Art. 16 RGPD) – Korrektur vu falschen Donnéeën
Läschung (Art. 17 RGPD) – Läschung vun Ären Donnéeën ("Recht op Vergiessen")
Aschränkung (Art. 18 RGPD) – Aschränkung vun der Veraarbechtung
Datenportabilitéit (Art. 20 RGPD) – Iwwerdroung vun Ären Donnéeën
Widdersproch (Art. 21 RGPD) – Widdersproch géint d'Veraarbechtung

Fir dës Rechter auszeiwen, kontaktéiert eis w.e.g. iwwer: ankauf@mkaa.lu

7. Cookies an localStorage

Dës Websäit benotzt keng Cookies . Mir benotzen ausschliisslech localStorage (lokal Späicherung am Browser) fir technesch néideg Funktiounen wéi d'Zwëschespäicherung vum Formulaire-Fortschrëtt: Gefiersdonnéeën an d'Chassisnummer bleiwe bis zu 7 Deeg gespäichert, fir datt Dir méi spéit weiderfuere kënnt – Kontaktdonnéeën net; „Nei ufänken“ läscht se. Dës gespäichert Donnéeë verloossen Ären Browser net an ginn net un Drëtter iwwermëttelt.

Google Ads Conversioun-Miessung (ouni Cookies): Dës Websäit benotzt de Google-Tag (gtag.js) vun der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), fir ze moossen, ob eis Google-Annoncen zu Ufroe féieren. Den Tag leeft am Modus ouni Zoustëmmung (Consent Mode): et gi keng Cookies gesat a kee Späicher um Apparat benotzt. Google kritt nëmmen technesch anonymiséiert Signaler (z.B. d'Klick-ID aus der Annoncen-URL) fir eng aggregéiert Miessung. Rechtsgrondlag: Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD (berechtegt Interessi). Méi Informatiounen: policies.google.com/privacy Ob aus enger Ufro spéider en Autoankaf ginn ass, mellen mir Google an der selwechter Form zréck: nëmmen d'Klick-Kennung, den Zäitpunkt an de Kafbetrag, ouni Ären Numm an ouni Är Kontaktdaten.

Anonym Visiten- a Formulaire-Statistik (ouni Cookies): Mir zielen d'Säitenopriff an d'Notzung vun eisem Ankafformulaire, fir d'Websäit ze verbesseren – wéi e Schrëtt erreecht gouf, wou ofgebrach gouf, wéi eng Felder schonn ausgefëllt waren (just den Numm vum Feld, ni den Inhalt) a wéi laang et gedauert huet. Doriwwer eraus ginn d'Land, den Apparattyp, de Browser an de Betribssystem erfaasst. D'IP-Adress gëtt just kuerz benotzt, fir d'Land an eng deeglech wiesselend, net zréckverfollegbar Kennung ze bestëmmen, a gëtt net gespäichert. Fir dës Statistik gi keng Cookies gesat a keng Donnéeën op Ärem Apparat gespäichert. Rechtsgrondlag: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtegt Interessi).

Net ofgeschéckt Ufroen (23.–30.09.2026): An dësem Zäitraum hu mir, wann de Schrëtt „Kontakt“ vum Ankafformulaire mat „Weider“ verlooss gouf, déi bis dohin aginn Kontakt- a Gefiersdonnéeën och dann gespäichert, wann d'Ufro net ofgeschéckt gouf – getrennt vun den Ufroen, nëmme fir intern Auswäertung (z. B. wou de Formulaire ze komplizéiert ass) an ouni Weidergab. Zënter dem 30.09.2026 späichere mir dovunner näischt méi; d'Kontaktdonnéeën doraus ginn no 90 Deeg anonymiséiert. Rechtsgrondlag: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtegt Interessi).

8. Weidergab u Drëtter

Är Donnéeë ginn net un Drëtter weidergin, ausser:

Dir hutt Är explizit Zoustëmmung gin
Et ass gesetzlech obligatoresch (z.B. un Steierbéierden)
Et ass néideg fir d'Vertragserfëllung (z.B. Bankiwwerweisung beim Autoankaf)

9. Datensécherheet

Mir setzen technesch an organisatoresch Moossname an, fir Är Donnéeën géint onerlaabt Zougang, Verännerung oder Verloscht ze schützen. Eis Websäit benotzt SSL/TLS Verschlësselung (HTTPS) fir all Kommunikatioun.

10. Kontroll-Autoritéit

Wann Dir der Meenung sidd, datt d'Veraarbechtung vun Ären Donnéeën géint den RGPD verstéisst, hutt Dir d'Recht, eng Reklamatioun bei der zoustänneger Kontroll-Autoritéit anzereichen:

Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) 15, Boulevard du Jazz L-4370 Belvaux Telefon: (+352) 26 10 60 -1 Websäit: cnpd.public.lu

Deutsche Übersetzung anzeigen

1. Verantwortlicher

MKAA sàrl · 3, Grevelsbarrière, L-8059 Bertrange, Luxemburg · E-Mail: ankauf@mkaa.lu · Telefon: +352 26 17 61 31

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte über: ankauf@mkaa.lu

2. Rechtsgrundlage

Diese Datenschutzerklärung basiert auf der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO/RGPD) sowie dem luxemburgischen Gesetz vom 1. August 2018 über die Organisation der Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD).

3. Welche Daten erheben wir?

3.1 Ankauf-Formular

Wenn Sie unser Online-Formular ausfüllen, erheben wir:

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Fahrzeugdaten: Marke, Modell, Erstzulassung, Kilometerstand, Zustand, Fahrgestellnummer (VIN)
Fotos des Fahrzeugs (falls hochgeladen)
bevorzugte Filiale (Roost oder Bertrange)
Schadensmeldungen (falls angegeben)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / Vertragsanbahnung)

3.2 Technische Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch erfasst:

IP-Adresse (anonymisiert)
Browser-Typ und -Version
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Besuchs
besuchte Seiten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

4. Zweck der Verarbeitung

Bewertung Ihres Fahrzeugs und Erstellung eines Ankaufsangebots
Kontaktaufnahme zur Abwicklung des Autoankaufs
Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten

5. Speicherung und Löschung

Ihre personenbezogenen Daten werden gespeichert, solange es für den Zweck der Verarbeitung erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Ankaufsanfragen werden nach 3 Jahren gelöscht, sofern keine Geschäftsbeziehung mehr besteht.

Steuerrechtliche Dokumente werden entsprechend dem luxemburgischen Steuerrecht 10 Jahre aufbewahrt.

6. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Information über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Korrektur falscher Daten
Löschung (Art. 17 DSGVO) – Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung (Art. 18 DSGVO) – Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Übertragung Ihrer Daten
Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – Widerspruch gegen die Verarbeitung

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über: ankauf@mkaa.lu

7. Cookies und localStorage

Diese Website verwendet keine Cookies. Wir verwenden ausschließlich localStorage (lokale Speicherung im Browser) für technisch notwendige Funktionen wie die Zwischenspeicherung des Formular-Fortschritts: Fahrzeugangaben und Fahrgestellnummer bleiben bis zu 7 Tage gespeichert, damit Sie später weitermachen können – Kontaktdaten nicht; „Neu beginnen“ löscht sie. Diese gespeicherten Daten verlassen Ihren Browser nicht und werden nicht an Dritte übermittelt.

Google-Ads-Conversion-Messung (ohne Cookies): Diese Website nutzt das Google-Tag (gtag.js) der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um zu messen, ob unsere Google-Anzeigen zu Anfragen führen. Das Tag läuft im Modus ohne Einwilligung (Consent Mode): Es werden keine Cookies gesetzt und kein Speicher auf dem Gerät verwendet. Google erhält lediglich technisch anonymisierte Signale (z. B. die Klick-ID aus der Anzeigen-URL) für eine aggregierte Messung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy Ob aus einer Anfrage später ein Fahrzeugankauf wurde, melden wir Google in derselben Form zurück: nur Klick-Kennung, Zeitpunkt und Kaufbetrag, ohne Ihren Namen und ohne Ihre Kontaktdaten.

Anonyme Besuchs- und Formularstatistik (ohne Cookies): Wir zählen Seitenaufrufe und die Nutzung unseres Ankaufsformulars, um die Website zu verbessern – welcher Schritt erreicht wurde, an welcher Stelle abgebrochen wurde, welche Felder bereits ausgefüllt waren (nur der Feldname, niemals der Inhalt) und wie lange das Ausfüllen dauerte. Dazu werden Land, Gerätetyp, Browser und Betriebssystem erfasst. Die IP-Adresse wird nur kurzzeitig zur Bestimmung des Landes und einer täglich wechselnden, nicht rückführbaren Kennung verwendet und nicht gespeichert. Für diese Statistik werden keine Cookies gesetzt und keine Daten auf Ihrem Gerät gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Unvollständige Anfragen (23.–30.09.2026): In diesem Zeitraum haben wir beim Verlassen des Schritts „Kontakt“ mit „Weiter“ die bis dahin eingegebenen Kontakt- und Fahrzeugdaten auch dann gespeichert, wenn die Anfrage nicht abgeschickt wurde – getrennt von den Anfragen, nur zur internen Auswertung (z. B. an welcher Stelle das Formular zu kompliziert ist) und ohne Weitergabe. Seit dem 30.09.2026 speichern wir davon nichts mehr; die Kontaktdaten daraus werden nach 90 Tagen anonymisiert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

8. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer:

Sie haben Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt
es ist gesetzlich vorgeschrieben (z. B. an Steuerbehörden)
es ist für die Vertragserfüllung erforderlich (z. B. Banküberweisung beim Autoankauf)

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Veränderung oder Verlust zu schützen. Unsere Website verwendet SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS) für die gesamte Kommunikation.

10. Kontrollbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Kontrollbehörde einzureichen:

Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) · 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux · Telefon: (+352) 26 10 60 -1 · Website: cnpd.public.lu